A Optimus lança uma campanha de apoio à Fundação do Gil, em que por cada telefone ou smartphone de marca própria vendido, um euro reverte a favor daquela instituição. Esta campanha abrange toda a gama de equipamentos de marca própria da operadora, que neste momento se encontra em saldos, e não representa qualquer alteração de preço para o cliente.

Em vigor até ao até ao dia 31 de Janeiro, esta iniciativa tem como principal objectivo contribuir para a manutenção de uma carrinha UMAD (Unidades Móveis de Apoio ao Domicílio) da Fundação do Gil.

As Unidades Móveis de Apoio ao Domicílio (UMAD) da Fundação do Gil apoiam crianças com doenças crónicas de Nefrologia, Pneumologia, Gastrenterologia e Neonatologia dos Hospitais de Santa Maria, Dona Estefânia, Fernando Fonseca e Hospital de São João. Todos os dias, três carrinhas equipadas como um consultório médico destas especialidades saem dos referidos hospitais com uma equipa clínica composta por médico/enfermeiro, assistente social ou quem o hospital considere importante para dar resposta a estas crianças, nas suas habitações.

De acordo com Isabel Borgas, Directora de Comunicação Institucional e Sustentabilidade da Optimus, “ a campanha que lançamos com a Fundação do Gil, que tem feito um trabalho notável no apoio e protecção a crianças e jovens, reflecte o nosso posicionamento no que respeita à utilização das tecnologias de informação e comunicação, para melhorar a vida destes públicos. Esta iniciativa é um excelente exemplo de como as empresas, através dos seus negócios, podem acrescentar valor na comunidade”.

Esta campanha dá continuidade à estreita cooperação que a Optimus e a Fundação do Gil têm desenvolvido desde 2010. Recorde-se que entre as duas entidades foi celebrado um protocolo que visa promover a inclusão e combater o isolamento das crianças, através da disponibilização de computadores portáteis de última geração com internet móvel Kanguru e comunicações grátis. Estes equipamentos são utilizados, precisamente, na actividade diária de apoio domiciliário das UMAD.

Entre os nove telemóveis e smartphones de marca própria Optimus incluídos nesta campanha destacam-se o smartphone Android mais vendido em Portugal, o Optimus Boston, assim como os mais recentes lançamentos da marca: o Optimus Stockholm e o Optimus Monte Carlo, com um incrível ecrã de 4.3 polegadas.

Sobre a Fundação do Gil

A Fundação do Gil é uma Instituição de Utilidade Pública com 12 anos de existência que promove a reintegração social de crianças e jovens que se encontram indevidamente hospitalizados por períodos prolongados. Para o efeito desenvolve em todo o território nacional três projectos âncora:

· A Casa do Gil: único centro de acolhimento temporário com cuidados pós-hospitalares em Portugal
· As UMAD: Unidades Móveis de Apoio ao Domicilio que prestam serviço clinico e social a doentes crónicos, libertando-os desta forma de hospitalização prolongada.
· O Dia do Gil: através da Hora do Conto, da Hora da Música e da Hora da Descoberta a equipa deste projecto leva todos os dias sessões de estímulo emocional a 28 núcleos pediátricos portugueses.

A Optimus começa, a partir de amanhã, a aceitar reservas para o novo e revolucionário Nokia Lumia 800, em www.optimus.pt, dando oportunidade aos clientes Optimus de serem os primeiros a ter um dos telefones mais aguardados do ano em Portugal.

Esta reserva, que marca a estreia do sistema operativo Windows Phone (versão Mango 7.5) entre a gama Nokia, não tem qualquer custo associado, bastando apenas preencher o formulário no site da Optimus.

Quando o Nokia Lumia 800 estiver oficialmente disponível, os clientes serão informados do valor a pagar, bem como dos dados e prazo de pagamento através do Multibanco. As reservas serão satisfeitas por ordem de reserva e pagamento, e entregues na morada indicada.

O Nokia Lumia com a plataforma Windows Phone 7.5 é a maior aposta da Nokia em 2012, e resulta da recente parceria firmada entre os dois gigantes das telecomunicações, a Nokia e a Microsoft. É um telefone topo de gama, com um design apelativo e surpreendente. Disponível em preto e rosa, o Nokia Lumia 800 está equipado com um ecrã táctil AMOLED de 3,7 polegadas, processador de 1,4 GHz, 16 GB de memória e câmara de 8 megapixéis Carl Zeiss e LED flash, em apenas 142 gramas de peso.

Animado pelo Windows Phone 7.5 – Mango, o Nokia Lumia 800 está também equipado com uma bateria que tem autonomia até 9,5 horas de conversação e traz ainda de origem as aplicações Nokia Drive e Nokia Maps.

Dias depois da EDP e do Continente terem anunciado um plano de descontos entre ambos, com os consumidores do Continente a poderem ter desconto dependendo da sua factura da electricidade, desta vez foi a Optimus com a Galp que se juntaram para lançar uma campanha de descontos cruzados, gerando assim um interesse sobre estas duas marcas, num período onde qualquer euro pode fazer o consumidor comprar em local X ou Y.

Esta campanha que estará disponível em todas as lojas Optimus do país e em cerca de 250 postos da Galp visa assim oferecer descontos em combustível e descontos na compra de produtos Optimus. Esta é uma campanha que está planeada, a primeira fase, para um prazo máximo de três meses, dependendo a sua continuação dos resultados obtidos.

A campanha funciona da seguinte forma: por cada abastecimento de 25 euros nos postos Galp, o cliente receberá um vale de desconto Optimus no valor de 6 euros, e por outro lado, em cada compra numa loja Optimus, o cliente receberá um vale de desconto de 6 cêntimos/litro nos postos Galp aderentes.

Os clientes poderão acumular até sete vales de desconto Optimus, num total acumulado de 42 euros e descontá-los de uma só vez em produtos móveis, Optimus Home ou Optimus Kanguru. Este valor será creditado totalmente em saldo e não será descontado ao preço do produto final. Apesar da campanha terminar no último dia de Março, os vales emitidos até à data terão um prazo de validade até Maio deste ano.

Com o lançamento deste projecto, a Optimus e a Galp pretendem assim proporcionar aos clientes o acesso a bens considerados de primeira necessidade a preços mais competitivos. De referir que no caso do desconto na Optimus, poderá «alimentar» o seu telemóvel durante estes meses à conta dos vales, visto o valor ser creditado no saldo.

O Optimus Clix tem a partir de hoje à disposição dos utilizadores do seu serviço de televisão um novo comando com mais funcionalidades e melhor ergonomia, que tornam a experiência de utilização do serviço ainda mais fácil e intuitiva.

O novo comando Optimus Clix tem uma característica exclusiva, a iluminação das teclas, que possibilita a utilização do comando em ambientes em que a iluminação é reduzida ou nula.

A esta funcionalidade, que se pode activar e desactivar de acordo com a luminosidade do ambiente, junta-se um conjunto de novas teclas de acesso directo às principais funcionalidades do serviço, criadas de raiz.

Esta introdução levou a uma completa alteração da disposição das teclas, o que resultou em ganho de ergonomia e rapidez no acesso às funcionalidades principais por parte dos utilizadores.

As novas teclas de acesso directo às funcionalidades do serviço Optimus Clix são:

- Menu        Menu principal;
- EPG           Guia de TV;
- INFO         Informação sobre o programa que está a ser visualizado;
- RECOM     Recomendações personalizadas de programas e filmes;
- FAV           Activação do modo de navegação pela lista de canais favoritos;
- VOD           Videoclube;
- DVR           Gravações (disponível apenas para TV Boxes DVR);
- UTIL         Utilitários (notícias, trânsito, horóscopo, futebol, etc).

Os novos comandos são entregues a partir de hoje nas novas instalações das ofertas de Fibra Optimus Clix, mas também podem ainda ser adquiridos pelos actuais clientes por 14,90€, na loja online Clix (http://loja.clix.pt) ou através do número 16100 GRÁTIS a partir da rede Optimus Clix.

Dirigido a pré-adolescentes, com idade até 14 anos inclusivé, a Optimus lança no mercado o TAG First, um tarifário exclusivo para a geração Tween que vem responder às necessidades de comunicação destes utilizadores, sem descurar a disponibilização de ferramentas essenciais de segurança.

A relevância das novas tecnologias, mais precisamente das TIC, na vida das crianças e adolescentes portugueses, está cada vez mais vincada na sociedade actual. Dados recentes do INE revelam que 97% dos indivíduos com idade entre os 10 e os 15 anos utiliza computador, 93% adere à Internet e 85% usa telemóvel, sendo que a taxa de uso do telemóvel é superior a 80% e tem vindo a aumentar neste segmento.

Seja porque os jovens querem comunicar constantemente com amigos, seja por ser um facilitador do quotidiano ao permitir estarem contactáveis pelos pais, seja por ser um gadget que “todos querem ter”, o telemóvel é cada vez mais um equipamento imprescindível para a geração Tween.

Por este motivo, a Optimus faz chegar agora ao mercado o inovador TAG First, um tarifário exclusivo para pré-adolescentes. Através deste novo tarifário, os clientes usufruem de chamadas grátis para dois números à escolha, de qualquer rede (60 minutos por mês, renovados no dia 1 de cada mês) e comunicações gratuitas e ilimitadas entre TAGs. Este tarifário pode ser utilizado em qualquer telemóvel e o cartão TAG First pode ser adquirido em qualquer loja Optimus.

E porque as questões de segurança são tão importantes quanto a utilidade e a necessidade de se estar contactável, a Optimus disponibilizará, dentro em breve, neste tarifário jovem, serviços que darão resposta às principais preocupações do pais. Entre eles, o Serviço de Bloqueio, que permite o bloqueio a chamadas de valor acrescentado.

Telemóveis Optimus direccionados para o mercado dos pré-adolescentes
E se é verdade que a escolha do tarifário é importante por uma questão de gestão de custos e serviços agregados, não é menos verdade que quando se trata de escolher um telemóvel para crianças e pré-adolescentes estes chamam a si o poder da decisão e optam por modelos que respondem às suas preferências ao nível da imagem e funcionalidades.

A pensar nestes jovens consumidores, a Optimus tem no mercado uma gama variada de equipamentos que dão resposta às mais diversas preferências e necessidades, sugerindo, na adesão ao TAG First, alguns modelos que neste Natal estão incluídos na campanha Desbloqueados.

Optimus Roma Hello Kitty NOVO!
Características:
· Ecrã táctil
· Câmara 2 megapixéis com gravação de vídeo
· Rádio Stereo e leitor mp3
· Slot para cartões de memória
· PVP: 49,90€

Optimus Lisbon Star Wars
Características:
· Touchscreen
· Câmara 1.3 megapixeis
· Bluetooth
· Rádio stereo e leitor Mp3
PVP: 49,90€

Optimus Vegas Hello Kitty
Características:
· Touchscreen
· Leitor mp3
· Câmara 1.3 megapixeis
PVP: €59,90

Optimus Pequim Android™
Características:
• Tecnologia 3,5G
• Sistema Operativo Google Android
• Ecrã táctil 2,6”
• Teclado QWERTY
• Câmara 3,2 megapixéis com autofocus e flash LED
• Wi-fi e Bluetooth
• GPS e bússola digital e acelerómetro
• Trackball
• Teclas dedicadas para smileys

Cores: Preto, Branco e Roxo
PVP: €129,90

A Optimus está entre as três empresas com o “Melhor Serviço ao Cliente do Mundo”, após conquistar em Las Vegas o terceiro lugar nos prémios Contact Center World 2011, na categoria “World’s Best Customer Service”. Este prémio, reconhecido como os Óscares do sector, tem como principal objectivo distinguir as empresas que mais se destacaram em todas as indústrias, a nível mundial.

Esta distinção, entregue em Las Vegas no passado dia 4 de Novembro, foi o corolário de um percurso que já em Julho tinha levado a Optimus à conquista do primeiro lugar na categoria Melhor Serviço ao Cliente (In-house Contact Center) da região EMEA – Europe, Middle East and Africa, a mais relevante e abrangente de todas as categorias a concurso, entre mais de 1000 candidaturas, de 50 países diferentes.

A Optimus tem, ao longo dos últimos anos, percorrido um caminho consistente e de verdadeira orientação para o Cliente e para as suas necessidades. A estratégia traçada pela operadora, “Make It Easier”, pretende facilitar ao máximo o processo de contacto com o Cliente, e assenta em quatro pilares de actuação que estão na base da obtenção deste reconhecimento: “Know Me”; “Listen to Me”; “Help Me”; e “True Service Culture”.

A cerimónia de entrega dos Prémios, promovidos pela Contact Center World – The Global Association for Contact Center Best Practices & Networking, pelo sexto ano consecutivo, decorreu no passado dia 4 de Novembro, em Las Vegas.

No âmbito desta distinção, Daniel Queirós Antunes, Director do Serviço ao Cliente da Optimus, afirma: “Este reconhecimento mundial comprova que estamos no caminho certo para sermos líderes na qualidade de serviço prestada aos nossos clientes. É um orgulho muito grande obter esta distinção frente às melhores empresas internacionais dos mais variados sectores, mas também uma motivação adicional para continuarmos a inovar e encontrar novos caminhos para prestar um serviço de excelência, ao nível do que melhor se faz mundialmente”.

Esta distinção internacional vem coroar um percurso de sucesso e reconhecimento do Serviço ao Cliente da Optimus, que já este ano conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o primeiro lugar nos APCC Portugal Best Awards – Melhor Serviço ao Cliente e o primeiro lugar nos Global Contact Center Awards 2010, prémio atribuído pela IFE e pela Call Center Magazine.

Outros Prémios
· 1º Lugar Contact Center World 2011, Best in Customer Service EMEA (Europe, Middle East and Africa)

· 1º Lugar APCC Portugal Best Awards 2011 – Melhor Contact Center de Portugal e Melhor Contact Center na categoria ‘Telecomunicações’

· 1º Lugar – Global Contact Center Award, 2010, o prémio da IFE e da Call Center Magazine

· 1º Lugar APCC Portugal Best Awards 2010 – Melhor Contact Center de Portugal e Melhor Contact Center na categoria ‘Telecomunicações’

· 2º Lugar APCC Portugal Best Awards 2009

· 1º Lugar APCC Portugal Best Awards 2008 – Melhor Contact Center de Portugal

A Optimus é a primeira operadora portuguesa a receber a certificação Microsoft do seu serviço SIP Trunking para o Microsoft Lync 2010, um serviço que permite a ligação das novas centrais telefónicas baseadas em IP à rede telefónica pública através da rede core de nova geração.

Para assegurar que os seus Clientes têm a melhor experiência de utilização deste tipo de serviço de comunicações unificadas – em termos de setup, utilização e suporte – a Microsoft tem um programa de qualificação de parceiros, “Unified Communications Open Interoperability Program – Lync Server”, através do qual e recorrendo a uma entidade independente, certifica os produtos e serviços que cumprem os rigorosos requisitos de interoperabilidade.

Tendo cumprido totalmente os testes de interoperabilidade, a Optimus torna-se a primeira empresa portuguesa certificada para o Microsoft Lync 2010. Esta certificação espelha o investimento da operadora num serviço suportado numa infra-estrutura de comunicações única para voz, dados e internet baseada em IP, que assegura aos Clientes vantagens como:

• Flexibilidade, pela adaptação do número de canais de voz de acordo com as necessidades da empresa;
• Escalabilidade, por permitir o crescimento do número de canais, acompanhando as necessidades da empresa;
• Racionalização de custos, através da utilização de uma infra-estrutura de comunicações convergente para o suporte de serviços de voz, dados e Internet;
• Qualidade de serviço, garantida pela excelência e segurança das comunicações inerente à plataforma de serviços IP/MPLS da Optimus, completamente redundante e de elevado desempenho;
• Fiabilidade resultante dos elevados níveis de disponibilidade de serviço, assegurados pela plataforma convergente IMS (IP Multimedia Subsystem) da Optimus.

Com o objectivo de oferecer as melhores condições aos que estão ligados pela paixão ao clube bracarense, o Sporting Clube de Braga e a Optimus lançam o tarifário Braga Mobile. Com este lançamento o clube minhoto passa a disponibilizar o melhor tarifário do mercado para os seus sócios, adeptos e simpatizantes do SC Braga.

Unidos pela paixão e ambição que os move, a Optimus e o SC Braga acabam de lançar o Braga Mobile, um tarifário com condições exclusivas e imbatíveis. A parceria entre o clube minhoto e a Optimus foi oficializada esta sexta-feira, 4 de Novembro, pelo Presidente do SC Braga, António Salvador, e pelo Administrador da Optimus, Manuel Ramalho Eanes, numa apresentação que decorreu no Estádio AXA Braga.

Manuel Ramalho Eanes, Administrador da Optimus, salienta que “o Braga Mobile é um produto de características únicas e imbatível enquanto tarifário. É customizado para um público muito especial que vive intensamente as actividades e as vivências diárias do seu clube, o SC Braga. Neste sentido, consideramos ser altamente vantajosa a nossa proposta de valor, pois permite aproximar ainda mais este público ao seu clube e adeptos, proporcionando-lhes uma experiência mais rica e próxima”.

Tarifário Braga Mobile – condições, serviços e ofertas

Com o Braga Mobile, os sócios, adeptos e simpatizantes do SC Braga, Bracarenses e todos os portugueses com afinidades pela cidade contam com vantagens exclusivas e competivas face aos tarifários existentes no mercado. Com um carregamento mensal obrigatório de 12,50€, os subscritores do Braga Mobile poderão falar grátis entre si, para os contactos de rede fixa 253 (indicativo da cidade de Braga) e para os clientes Optimus TAG.

Quem aderir ao Braga Mobile contará também com um conjunto de serviços adicionais relacionados com o Clube, totalmente gratuitos durante 12 semanas. Com os Alertas SC Braga, os adeptos receberão, em primeira mão, informação sobre os jogos do seu clube, golos, resultados e as mais recentes notícias. Terão também a possibilidade de activar o Voice Mail com a voz dos jogadores do SC Braga e Calling Rings com músicas do clube.

O tarifário Braga Mobile conta com uma gama de equipamentos marca LG e Optimus, que ficam a custo zero mediante o carregamento do valor do equipamento escolhido. Para quem já for sócio do SC Braga e cliente Braga Mobile a Optimus oferece condições especiais na compra de smartphones.

No âmbito da campanha de lançamento deste tarifário estão previstas acções promocionais a decorrer durante os jogos e nas ruas da cidade de Braga, que incluem a oferta de cartões com 7 dias de comunicações grátis. Quem aderir ao Braga Mobile poderá ainda usufruir de descontos na compra de merchandising do Clube.

A Optimus e a Research In Motion (RIM) lançam em Portugal o mais fino, rápido e versátil membro da família BlackBerry, o BlackBerry® Bold™ 9900.

O BlackBerry Bold 9900 é o smartphone da BlackBerry mais fino, com apenas 10.5mm, e o primeiro a oferecer a união perfeita entre a alta performance do teclado e a integração do display touch no icónico design BlackBerry. O novo BlackBerry Bold 9900 é também o primeiro smartphone BlackBerry a integrar comunicação por NFC (Near Field Communications), uma nova tecnologia que permite novas e entusiasmantes funcionalidades, incluindo a possibilidade de emparelhar acessórios com NFC ou ler tags SmartPoster com um simples toque no ecrã.

O BlackBerry Bold 9900 distingue-se pela elegância do seu design, pelo incrivelmente eficiente teclado e magnífico display touch, e pela qualidade dos seus acabamentos, com moldura em aço inoxidável que dá o toque final a um smartphone marcante.

O BlackBerry 7, sistema operativo do novo BlackBerry Bold 9900, introduz um browser BlackBerry de nova geração, que permite uma experiência de navegação web significativamente mais rápida e fluída, que se encontra entre as melhores da indústria. A combinação da performance drasticamente melhorada do browser WebKit com a melhoria do poderoso hardware do BlackBerry Bold 9900, resulta num browsing 40% mais rápido que o permitido por smartphones com BlackBerry 6 e até 100% mais rápido do que em smartphones com BlackBerry 5*. As evoluções do browser BlackBerry desta geração resultam também na optimização de zoom e panning para uma navegação mais suave e uma performance HTML5 optimizada para uma experiência incrível de jogo e de video.

O novo BlackBerry Bold 9900 inclui ainda tecnologia Liquid GraphicsTM, combinando um processador de gráficos de alta performance com o CPU extremamente rápidor e um impressionante display de alta resolução para uma elevada resposta touch com gráficos incrivelmente rápidos e suaves.

Uma plataforma para uma nova performance

A plataforma do BlackBerry Bold 9900 baseia-se numa nova performance permitida pelos mais recentes softwares e hardwares da BlackBerry. Adicionalmente, o novo BlackBerry 7 inclui várias evoluções de hardware como o processador de 1.2 GHz, o touch screen de alta resolução a 24bits, gravação de vídeo HD e sensores avançados que permitem novas aplicações de realidade aumentada, como Wikitude, todos idealizados para oferecer a melhor experiência de comunicação, multimédia e produtividade.

O BlackBerry OS 7 de nova geração

Além do browser BlackBerry de nova geração e da tecnologia Liquid Graphics, o novo sistema operativo BlackBerry 7 oferece uma experiência integrada de telefone, email, mensagens e aplicações sociais mantendo os utilizadores conectados e produtivos durante todo o dia. As evoluções mais recentes incluem o serviço BlackBerry Messenger (BBM), que agora expande a experiência BBM em tempo real a outras aplicações. A actualizada aplicação Social Feeds (2.0) foi alargada para agregar updates de media, podcasts e outros favoritos numa visualização única. O novo Facebook® (2.0) para smartphones BlackBerry introduz funcionalidades como chat para Facebook e a integração do BBM para facilitar a ligação dos utilizadores aos seus amigos do Facebook em tempo real.

O sistema operativo BlackBerry 7 incorpora ainda várias outras aplicações e funcionalidades integradas para aumentar a produtividade e a colaboração out of the box. A versão premium do Docs To Go é gratuita, permitindo aos utilizadores a importantes funcionalidades de edição de texto, tal como, visualizador nativo de PDF. O BlackBerry Balance também está integrado no BlackBerry 7 para uma experiência BlackBerry completa, pessoal e profissional, sem comprometer a segurança avançada e os controlos dos departamentos de TI. Ainda, a evolução da funcionalidade de pesquisa universal engloba comando de voz.

O novo Blackberry Bold 9900 pode ser adquirido pelas lojas Optimus por €549,00.

A Optimus aumentou a sua gama de dispositivos e o conhecido Alcatel OT 355, agora chama-se Optimus Oslo.
Não há muito a falar sobre este dispositivo, apenas que se trata de um aparelho com o teclado QWERTY mais barato do mercado. Relativamente às restantes características não são muito apelativas visto que se trata de um aparelho a custar os 29,90 euros, mas mesmo assim é conveniente falar sobre elas.
Este telemóvel vem com uma câmara fotográfica VGA, leitor mp3, rádio FM com RDS, agenda, calculadora, toques mp3 e modo de vibração.
Para efectuar a compra do mesmo, basta deslocar-se há loja online da Optimus para o adquirir pelo preço em cima anunciado.